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大竹:一份有溫度且暖民心的答卷

發布時間:2019-12-31 來源: 大竹縣紀委監委
  “現在趕集要上廁所的時候,順著公共廁所指引牌一下就找到了,而且場鎮的垃圾每天都清掃得干干凈凈,整個人心情都舒適多了。”家住大竹縣清河鎮的鄧勇高興地說道。從他高興的言語中,深深地感受到開展整治“群眾最不滿意的10件事”活動帶給群眾滿滿的獲得感和幸福感。

  2019年以來,大竹縣扎實開展整治“群眾最不滿意的10件事”活動,堅持“百姓什么問題反映最強烈我們就集中整治什么”的原則,聚焦群眾痛點難點焦點,從解決一件件小事到落實一項項措施,到建立一種種機制,大竹縣黨委政府向百萬竹城百姓交上了一份有溫度且暖民心的答卷,贏得群眾的點贊。
  堅持群眾需求導向,找準找實群眾亟待解決的突出問題
  據悉,大竹縣將整治“群眾最不滿意的10件事”活動同脫貧攻堅、社區民生實事辦理、實干惠民電視公開承諾踐諾行動等工作有機結合,務實推進“大梳理”“大走訪”“大調查”“大征集”活動,確保群眾訴求真實、覆蓋面廣、具有代表性。全縣收集群眾不滿意問題121698條,總量位居全市第一。通過匯總、分類、歸納、評估篩選出21個問題開展網絡投票廣泛聽取民意,將21個問題按得票數從高到低排序,經縣委常委會審議,最終確定10大類16小項作為今年我縣集中整治事項。
  民計民智匯聚。線上線下同步向群眾發出邀請,提對策、出點子、表建議,邀請兩代表一委員、市民代表秉承“公平、公正、公開”原則,現場投票、現場唱票,評選出51條“金點子”,并將金點子及時反饋至各整治牽頭責任單位,各整治牽頭責任單位充分吸納評選出的優秀“金點子”,修改完善整治方案后,報縣委常委會審議通過17個專項整治方案【16個事項中“主城區灰塵大、噪音大問題”事項分兩個專項方案,其他分別為1個專項方案】。
  堅持以人民為中心,高標準辦好群眾急盼的民生實事
  讓環境更宜居。摸清城區、場鎮垃圾處理狀況,新增更換垃圾桶、垃圾收運車,轉變清運模式,確保垃圾“日產日清”;加強對市政基礎設施、園林以及路燈等公共設施的巡查維護,公布損壞報損電話,做到早發現、早處理、早維修;多形式宣傳引導灰塵噪音污染和整治占道經營,以“疏堵結合”為原則,嚴格作業標準,強化巡查管控,市容秩序得到有效改善。
  讓食品更安全。開展2019年食品安全監管培訓會,普及食品安全法律法規和食品安全知識,提高行業監管人員專業技能,增強群眾食品安全意識及辨別能力。加大食品安全專項檢查行動力度,堅決立案查處違法案件,讓食品安全更讓群眾放心。
  讓出行更有品質。開展“爭紅旗、創標兵”活動以及2019年度“十佳文明的哥的姐”“優秀公交車駕駛員”評選活動,加大出租車、公交車暗訪檢查力度,更換出租車座套,及時維修破損公交站臺,確保群眾出行更舒適。挖掘9個小區1900個停車位提供對外開放,有效緩解機動車亂停亂放;創新科技手段,優化勤務模式,加強路面管控,嚴厲查處各類交通違法行為,確保群眾外出更便捷。安裝完成村組公路的安全防護設施,及時發現維修村組公路路面,確保群眾出行更安全。
  讓“方便”更方便。組織48個鄉鎮、129家單位內部及公共場所開放公廁155所,積極提高現有廁所的使用率;同時摸底匯總鄉鎮場鎮公廁現狀,計劃今年新改建41座,明年新改建52座,目前新改建公廁已完成15所,有效解決群眾“如廁難、難如廁”問題。
  堅持為民服務宗旨,多舉措打通服務群眾的中梗阻
  看病費用不再高。緊扣“三降三升”目標,采用“十大措施”,加強醫療服務監管,改進醫療護理質量,進一步規范醫療服務行為。住院患者次均費用、藥品收入占比、檢查檢驗收入占比均呈下降趨勢,過度治療投訴下降58.3%,群眾滿意度得到有效提升。
  醫療報銷不再慢。創新實施“一集中、兩下放”整治措施,明確“外傷住院報銷等待周期不超過60個工作日”目標,累計為群眾報銷縣域外住院費用2137.25萬元;開通“大竹醫保通”微信公眾號,為1899人次實現自主異地辦理備案登記。
  上學花費不再貴。推進中小學課后服務試點合理疏導教師有償補課問題,同時高懸查處利劍,大力查處違規補課,著力營造良好規范教學秩序。
  群眾辦事不再難。探索建立“網格式日常監督、聯動式精準監督、點位式解剖監督、倒查式問效監督”4個層級監督工作機制,織密基層“微腐敗”層級監督網,確保群眾辦事“不求人、不請客、不送禮”。
  堅持踐行群眾路線,全方位構建群眾滿意的長效機制
  創新“調度分析+聯系指導+約談提醒+信息報送”工作制度,確保整治活動持續有序開展;成立水質監測中心、在全市首個啟動村鎮全域供水建設項目,夯實全縣飲水安全保障;建立醫德醫風評價系統,以醫者為民職業態度有效緩解醫患關系;印發《關于加強村組公路養護管理的實施意見》,建立健全經費保障機制和績效考核機制,成立51個農村公路養護管理站和384個公路養護隊,實現村組公路養護管理全覆蓋。
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